Yeni vaka

Live

Çağrı kaydı

Operatör çağrıdan yeni bir servis vakası açar. Kanal: çağrı merkezi. Konum bilinmiyorsa boş bırakılabilir — girilirse KVKK gereği kaba ızgaraya yuvarlanır ve yanıtta gösterilmez.

Vaka numarası

Otomatik üretildi. Aynı numara ile tekrar gönderim güvenlidir (idempotent); yeni bir vaka için “Yeni numara”yı kullanın.

Müşteri referansı

Araç referansı (snapshot)

Servis

Alış konumu (opsiyonel)

Enlem

Boylam

Bırakış konumu (opsiyonel)

Enlem

Boylam

Alış + bırakış birlikte girilirse sistem çekme mesafesini hesaplar ve fiyatı sunucuda belirler.